Estos términos regulan las condiciones de atención psicológica en nuestro consultorio. Al solicitar una cita, usted declara haber leído, comprendido y aceptado esta política. De no estar de acuerdo, le agradecemos no continuar con el proceso de reserva.

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1. Requisitos para acceder al servicio
   •    Solo se brinda atención a personas mayores de 18 años.
   •    Toda atención requiere reserva previa, con datos reales y pago confirmado.
   •    Es obligatorio proporcionar: nombre completo, DNI y edad.
   •    Nos reservamos el derecho de no brindar información adicional si no se ha completado el protocolo de reserva e identidad.

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2. Política contra suplantación, infiltración o uso indebido

Nuestro servicio está dirigido exclusivamente a personas con una intención terapéutica real. No brindamos atención a personas que:

• Utilicen datos falsos, incompletos o adulterados.

• Realicen consultas reiteradas sin intención genuina de iniciar un proceso terapéutico. Se infiltren con fines de estudio de mercado, marketing, investigación no autorizada, observación académica o copia de nuestro modelo clínico.

• Intenten grabar o difundir sesiones sin consentimiento expreso.

• Utilicen o compartan contenidos terapéuticos con fines no clínicos.

 

Toda infracción será reportada a las autoridades competentes conforme al:

• Código Penal Peruano (arts. 411 y 438)

• Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales

• Código de Ética del Colegio de Psicólogos del Perú (Títulos III y IV)

 

En caso de que la persona infractora sea parte del sector salud o formación psicológica, se notificará al Colegio de Psicólogos del Perú para la apertura del expediente correspondiente.

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3. Confidencialidad profesional bilateral

• Toda sesión (presencial o virtual) es estrictamente confidencial.

• El psicólogo está obligado a mantener reserva profesional (Art. 33 – Código de Ética del CPsP).

• El paciente también se compromete a no grabar, difundir ni compartir el contenido de las sesiones sin autorización expresa.

• Cualquier grabación no autorizada constituye falta grave y será motivo de cese inmediato del servicio y posible denuncia.

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4. Política de pagos y reservas
   •    El costo por sesión es de S/150, a abonarse antes de la atención.
   •    Las citas se confirman únicamente con el pago realizado.
   •    No hay reembolsos, salvo en casos excepcionales por razones clínicas o éticas debidamente justificadas.
   •    Si no asiste o cancela con menos de 24 horas de anticipación, la sesión se considera brindada.
   •    Los paquetes de sesiones pagados por adelantado son intransferibles y no reembolsables.

Esta política se sustenta en el Art. 38 del Código de Ética del CPsP sobre el uso responsable del tiempo profesional.

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5. Derechos de autor y uso de materiales clínicos
   •    Todo material entregado (cuestionarios, ejercicios, guías) es de uso exclusivo del paciente que lo recibió.
   •    Está prohibido copiar, distribuir, subir a redes o utilizar con fines distintos a su terapia.
   •    El uso indebido será considerado infracción conforme al Decreto Legislativo N.º 822 sobre Derechos de Autor.

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6. Responsabilidad ética y legal del paciente

• Al acceder a nuestros servicios, usted se compromete a utilizarlos exclusivamente con fines terapéuticos.

• Cualquier uso no clínico será documentado y, de corresponder, reportado a las instancias legales o éticas pertinentes.

• Nos reservamos el derecho de rechazar o suspender la atención si se detectan intenciones inadecuadas o faltas graves.

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Para más información o dudas, puede contactarnos vía WhatsApp oficial.

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